Технологии процесса принятия и реализации управленческих решений в социальной сфере

Страница 1

Вся человеческая жизнь устроена так, что мы ежедневно решаем какие-то задачи. И нет человека, который бы постоянно не принимал и не реализовывал множества решений — от самых элементарных до более серьезных. А для такой категории людей‚ как менеджеры‚ руководители‚ выработка‚ принятие‚ организация выполнения управленческих решений составляет сущность и главное содержание профессионального труда. Общепринято считать‚ что умение работать с решениями и есть умение управлять. Исследуют эту проблему многие теоретики и практики. Главная задача – прояснить‚ почему множество решений‚ ставящих перед собой благородные цели‚ принимаемых умными людьми‚ остаются бесплодными‚ а иногда и вредоносными‚ разрушительными для общества‚ для людей? Что могло бы изменить подобные ситуации‚ придать главному виду управленческой деятельности силу‚ обернулось бы благом для общества‚ личности?

Конечно‚ однозначного и на все времена верного ответа на эти вопросы быть не может. Но исследования и практика позволяют сделать ряд обоснованных выводов‚ рекомендаций.

Управленческое решение‚ как и произведение искусства‚ имеет своих авторов и исполнителей. Прекрасное музыкальное произведение‚ исполняемое посредственностью‚ само становится посредственным. Так же и с решением: оно может быть продуманным‚ глубоко проработанным‚ но не получив квалифицированных исполнителей‚ может остаться малополезным. Не принесет успеха и несозревшее‚ преждевременное решение‚ если даже оно будет хорошо подготовлено по всем составляющим. Столь же бесполезно и запоздавшее решение. И в том‚ и в другом случае без должного эффекта тратятся средства и усилия. Важен при выработке решения учет интересов всех участников управленческого процесса: уяснив личный интерес и социальную значимость решения‚ люди будут работать с энтузиазмом‚ добросовестно‚ квалифицированно.

В системе социального менеджмента решение выступает как инструмент достижения поставленных целей‚ инструмент организации жизнедеятельности социальных общностей и отдельных личностей. Человеческая деятельность‚ замечает А.Н. Леонтьев‚ не существует иначе‚ как в форме действия или цепи действий. Управленческое решение объединяет эту цепь действий‚ «обезопашивает» ее от разрушения другими потоками действий‚ чем и упорядочивает жизнедеятельность различных социальных общностей. Иными словами‚ управленческое решение определяет направление человеческой деятельности‚ регулирует и регламентирует ее. Как система‚ оно включает комплекс взаимосвязанных шагов-действий организационного‚ воспитательного‚ административного порядка‚ с помощью которых осуществляется влияние на сознание и поступки людей и решаются конкретные задачи‚ достигаются социально значимые цели. Управленческие решения концентрируют в себе опыт и усилия многих людей‚ коллективную мысль теоретиков и практиков‚ выступают в качестве программы деятельности как отдельных личностей‚ групп‚ коллективов‚ так и общества в целом.

Управленческое решение всегда несет в себе социальную сущность. Ее можно выразить структурно-логической схемой (см. рис. 1.11).

Техника проведения контент-анализа
Основные этапы проведения контент-анализа практически во многом совпадают с основными этапами социологического исследования с использованием других методов, хотя имеют и свои специфические особенности. Контент-аналитическое исследование, ...

Социализация личности и ее формы
Социализация личности – процесс социального взаимодействия, посредством которого человек приобретает знания, мнения, взгляды и формирует модели поведения, необходимые для успешного участия в жизни общества. Личность как объект социальных ...

Глобализация и сфера образования
Глобализация является многогранным процессом, который затрагивается все стороны жизнедеятельности мирового социума, все страны и континенты, людей различных национальностей, рас и вероисповеданий. Образование также не могло не испытать на ...